Regras da plataforma

Termos de uso

Termos públicos de uso da Reserve para jogadores, proprietários de quadras, reservas, pagamentos, cancelamentos e responsabilidades.

Atualizado em

03 de julho de 2026

Política de privacidade

Os termos de uso definem regras gerais para acesso ao aplicativo Reserve, cadastro, reservas, pagamentos e uso das ferramentas de gestão.

A Reserve atua como plataforma de tecnologia para conectar jogadores e proprietários de quadras.

Uso da plataforma

O usuário deve fornecer informações verdadeiras, manter credenciais em segurança e usar a Reserve apenas para finalidades lícitas relacionadas a busca, reserva e gestão de quadras esportivas.

Contas podem ter recursos limitados ou suspensos em caso de fraude, abuso, informações falsas, tentativa de burlar pagamentos ou uso incompatível com a finalidade da plataforma.

Responsabilidades do proprietário

O proprietário é responsável por manter dados da quadra atualizados, incluindo endereço, fotos, preço, regras, comodidades, disponibilidade e formas de pagamento.

Também é responsável por honrar reservas confirmadas, comunicar mudanças operacionais e administrar bloqueios necessários por manutenção, eventos ou indisponibilidade.

Responsabilidades do jogador

O jogador deve conferir local, data, horário, preço, regras e status de pagamento antes de concluir a reserva. O não comparecimento, atraso ou uso inadequado do espaço pode seguir regras definidas pelo proprietário.

Reservas podem depender de pagamento, confirmação e disponibilidade real da quadra no momento do agendamento.

Pagamentos, taxas e cancelamentos

A Reserve adota modelo sem mensalidade fixa obrigatória para proprietários e taxa por horário agendado, atualmente indicada como R$ 5,50 por horário.

Políticas de cancelamento, estorno e presença podem variar conforme regras do espaço, método de pagamento e estágio da reserva.